TTNET Ev Telefonum Kapanmadığı Gibi Birde Yüklü Fatura Geldi!

Kaan Ç. |

2013 mayıs ayında Kızılay İzmir 2 caddesinde bulunan TTNET bayine hem internet hattımın hem de ev telefonumun kapanması için dilekçe verdim. Aradan geçen sürede internet kapandı ama ev telefonunun kapanmadığını ödediğim 240 tl fatura bedeli ile anladım.

İzmir 2 caddesine tekrar gittiğimde verdiğim dilekçeyi görmek istedim. Dilekçeleri İzmir'de bulunan bir yere gönderdiklerini ve ellerinde olmadığını ancak sistemden kontrol edip beni arayacaklarını belirtti çalışan arkadaşlar ancak geri dönüş yok.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kaan Ç.
    10 Mayıs
    11:15

    hala gelen mail yok bilhinize...

  • Kaan Ç.
    08 Mayıs
    13:26

    ben maillerimi kontrol ettim ama gelen bir mail yok...

  • 07 Mayıs
    17:14

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Mayıs
    11:07

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.