TTNET Ev Telefonum Bağlandığı Günden Beri Arızalı.

Vedat T. |

Fibernet artı konuştukça öde kampanyası dahilinde yeni abone oldum. İnternet'im var fakat telefon bağlandığı günden beri konuşmaya açılmadı. 3 kere arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Öncelik ibaresi eklediklerini söylediler. Bırakın arıza gidermeyi herhangi bir yolla dönüş olmadı. Sorun şu şundan dolayı bekliyorsun diye arama zahmetine girmediler. Aboneliğimi iptal ettireceğim desem günde 5 kere ararlar.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    15:50

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Kasım
    11:06

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.