06 Kasım 2014

TTNET Ev Telefonum Bağlandığı Günden Beri Arızalı.

Fibernet artı konuştukça öde kampanyası dahilinde yeni abone oldum. İnternet'im var fakat telefon bağlandığı günden beri konuşmaya açılmadı. 3 kere arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Öncelik ibaresi eklediklerini söylediler. Bırakın arıza gidermeyi herhangi bir yolla dönüş olmadı. Sorun şu şundan dolayı bekliyorsun diye arama zahmetine girmediler. Aboneliğimi iptal ettireceğim desem günde 5 kere ararlar.

Vedat T. 145 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi06 Kasım 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön