TTNET Ev Telefonu Ve İnternet Bağlantısı Yapamıyor!

Latif D. |

Telefonlu internet bağlanması için yeni bir sözleşme imzaladım. 13 gün sonra cep "değerli müşterimiz, teknik altyapı kısıtları sebebi ile TTNET'e başvurunuz
gerçekleştirilmemektedir." diye bir mesaj geldi.

Şuan oturduğum apartmanda telefon ve internet kullanan komşularım var şayet teknik kısıtlar varsa bunlar bu hizmeti nasıl alıyorlarsa bende almak istiyorum. Gereğinin yapılmasını bilgilerinize arz/rica ederim.

Şuan evinde internet kullanan komşumun ev telefonu 0 212 620 09 **
Ev adresim: Örnek Mah. 1378. sok. no:3 Esenyurt - İstanbul

Etiketler :

Üyelik / Paket Başvuru Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Latif D.
    01 Ağustos
    15:45

    ttnet'in ; " müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır" deniliyor. sadece bu konunun kendilerini ilgilendirmediğini sorumlunun türk telekom olduğunu söylediler. yani topu taca atıyorlar. türk telekomda hizmet sağlayan firmanın sorumlu olduğunu beyan ediyorlar

  • Latif D.
    21 Temmuz
    08:32

    şebeke yetersizliği ttnt türk telekom sorumluluğu altındadır bizi ilgilendirmez diyor. Türk telekoma gidiyorum şebeke hizmeti veren firma hangisi ise ona gidin bu işi bizi bağlama diyor. yorum sizlerin. bununla ilgili gelen maileri paylaşabilirim

  • Latif D.
    21 Temmuz
    08:27

    sorun çözme ve müşteri temsilciliği hizmetleri sıfır olan bir firmadır. hiç kimseye tavsiye etmem hatta bu konuda anti propaganda yapacağım. ist.gibi büyü bir metropol şehirde internet hizmeti alamıyorum. türk Telekom topu ttnete , ttnet te türk telekoma atıyor. sorunçözen yok ikisde aynı kuruluşun firması olmasına rağmen müthiş sorumsuz davranıyorlar.çalışanlar bilgisiz, bir birleri ile iletişim kopukluğu hat safhada olan kısacası kimin ne yaptığı belli olmayan düzensiz bir firmadır.

  • 18 Temmuz
    15:33

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Temmuz
    15:06

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.