20 Eylül 2013

TTNET Ev Adresi Yanlış Diye Sözleşmeyi İptal Etmiş!

Online olarak TTNET Yalın Adsl başvurusu yaptım. Formu dolduran görevli ev adresinin numarasını yanlış yazmış. İnternet bağlantısını yapmaya gelenler sistemden adresi düzelttirin bize haber verin internet bağlantınızı onaylayalım dedi.

444 0 375 numaralı müşteri hizmetlerini aradım sözleşmemin iptal edildiğini tarafıma gönderilen modemin Callart Rehberlik ve müşteri hizmetlerine göndermemi yeniden başvuru yapmam gerektiğini söyledi.

Modemi bana söylenen adrese gönderdim. Bugün Callart şirketi telefon edip neden bize gönderdiniz bizim stoklarımızda değil bu modem adresinize gönderiyoruz geri siz şuraya gönderin dedi. Sistemden bir adresi düzeltemeyip iptal edip bir sürü sorunla uğraştırılıyorum.

Safa 210 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön