29 Mart 2013

Ttnet Ev Aboneliği İstedim Ticari Abonelik Yaptılar Evime!

İnternet üzerinden başvurduğum internet aboneliği başvurduğum şekilde yapılmadı ev aboneliği ticari abonelik olarak gözüküyor. Bana vadettikleri şekilde abonelik yapılmadı- müşteri hizmetleri yardımcı olmaktan uzak sadece şikayetinizi aldık ileteceğiz dediler. Ne zaman bana dönüleceği kendilerinden kaynaklı bu durumu ne şekilde çözecekleri hakkında net bir bilgi yok.

Şu anda benim başvurduğum şekilde olmamasına ve benim onayım olmadan evime telefon ve internet bağlandı. 121910213 nolu şikayetimin acilen değerlendirilmesini istiyorum.

Gürkan 41 Okunma

Cevaplar

  • Gürkan 09 Nisan 2013

    beklemeye devam ediyoruz.

  • Gürkan 04 Nisan 2013

    bu gün hala bir gelişme yok

  • Gürkan 03 Nisan 2013

    şikayetim 1 hafta olmasına rağmen çözülemedi.sadece ilgili birimleerin araştırdığı yazıyor.şikayetimim kısa sürede çözülmezse sanırım bi daha bu kuruma abone olmayacağım.diğer şikayeleri okuyunca insan dehşete kapılıyor.şimdilik bekliyoruz.

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön