23 Temmuz 2013

TTNET Eski Numaramı Üzerime Alamıyorum!

Ocak ayında bir kampanyadan yararlanabilmek için eski telefon ve internet hattımı kapattırdım ve kapattırırken başvuru noktanızdaki personel bana eski numaramı 2 ay içerisinde tekrar geri alabileceğimi söyledi. Bende buna istinaden tamam dedim ama demez olsaydım.

Bir türlü alamıyoruz eski numaramızı. Arkadaş, adama ne zaman gitsem yarın geliyorlar abi, şöyle abi, böyle abi suçlu da kendisi değil sistemmiş. 2 ay oldu, 6 ay hala alamıyorum numaramı. Eşim, dostum, akrabam o numarayı biliyor. Türk Telekom lütfen eski numarayı en kısa sürede verin ve buradaki bayiniz mi, başvuru merkeziniz mi neyiniz oluyorsa ondan da şikayetçiyim. Adını da veriyorum N***** K. benim işimi 6 aydır yapmıyor.

Emre K. 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi31 Temmuz 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön