21 Eylül 2015

TTNET Elitt Hizmet Bile Gelmiyor.

Yaklaşık 10 günü aşkın süredir internet kullanamıyorum. Çağrı merkezinden destek istedim, evinizin içinden dediler elit hizmet istedim ücreti var dediler kabul ettim. 12.09.2015 tarihinde öğlen eve geldiğimde bir not bırakmışlar ulaşamadık diye. Evde eşim vardı. Beni 1 kez cep telefonumdan gizli numara aramış o kadar. o da cep tel çekmiyordu büyük ihtimalle. Tekrar aradım çağrı merkezini. Elit hizmet hafta içi saat 5 kadar hizmet veriyor. Çalıştığım için cumartesi günü için tekraa 9 ile 12 arasına randevu istedim. Cumartesi günü ne beni arayan oldu ne de gelen. Çağrı merkezi laf gevelemekten başka hiçbir işe yaramıyor. Sonuç yok. Paramla rezil oluyorum ve sinir hastası oluyorum. Bir daha asla!

Orkun 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön