TTNET Elit Hizmet Randevuya Gelmedi.

Emre E. |

Her şey alt kattaki komşumuzun interneti bağlatmasıyla başladı. İnterneti bağlayan arkadaş sağ olsun bizim internetle komşunun internet hizmetlerini karıştırmış komşu interneti bağlattığı gibi bizim internet gitti bir gün sonra onunki de gitti ben aradığımda modem takılı olmamasına rağmen modeminizi görüyorum kurulum yapılmamış yanıtı alıyordum. Neyse teknik servisi aradık geldi sizin tesisat bozuk kablolar ezilmiş dedi sonra komşuya gidip aynısını da ona söylemiş ne tesadüf ikizinde kat içi soketleri aynı günde bozulmuş daha sonra elit ekipten randevu aldım ücretli olarak. 9.45 e randevu aldım 2 de aralar geldik diye evde yoktum ertesi gün 9'a aldım randevuyu saatler geçmesine rağmen halen yoklar.

Etiketler :

Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre E.
    08 Ekim
    13:55

    TTNET müşterisi olup 1 yıl taahhüt yapmak gibi bir hata yaptım. İnternetim ara sıra kesiliyordu bi yardımı olur diye müşteri hizmetlerini aradım ne yaptı ise internet komple gitti arıza kaydı oluşturduk her geldiklerinde farklı bir sorun söylediler elit hizmetten randevu aldık randevu saatine uymayıp kafasına göre saatlerde geldiler 5 kez arıza kaydı oluşturuldu her seferinde sorunun çözülmesini umut etmekten başka bir seçenek yok TTNET müşterisi iseniz hakkınızı da arayamıyorsunuz 8 gündür internetin gelmesini bekliyorum. Tahattutude cezasız bozamıyoruz 6 ay internet gelmese bile takır takır ödeticekler faturaları TTNET'in insafına kaldıki

  • 07 Ekim
    17:07

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Ekim
    11:40

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.