TTNET Eksik Ve Yanlış Bilgilendiriyor!

Figen G. |

2010'dan beri TTNET kullanıcısıyım. Faturamdaki değişiklik nedeniyle 4440375 ile görüştüm. Görüştüğüm temsilciler tarafından farklı farklı ve yanlış şekilde bilgilendirildim. 58 TL net limitsiz kampanyam dolduğundan 'indirimli' 63 TL tarifeye geçebileceğim söylendi. Daha uygun tarifeler hakkında sormama rağmen bilgi verilmedi. Bana firmadan farklı bilgi verildiğini söylediğimde arkadaşımız yanlış bilgi verilmiş dendi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    17:44

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Nisan
    11:31

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.