Ttnet Eksik Hizmet!

Volkan Ü. |

Şırnak/Cizre'de Ordu personeliyim.Ortalama Temmuz 2012 den bu yana 444 0 375 'in ilgili tüm personellerine binamda ki ADSL ve Telefon hattımın bulunması ve bağlanması için sürekli müracaatta bulundum. Müracaatlarıma bir cevap gelmemesi üzerine onlarca şikayet formları oluşturdum ve Ttnet dairelerinde şikayet dilekçeleri oluşturdum.

Ne şikayetlerime bir cevap geldi nede ADSL hattım bulundu.Üzerine bugün itibariyle kullanmadığım ayların faturasının avukata verileceğini söyleyen bir telefon aldım.Tüm şikayet formlarımın, fatura itirazlarımın ve şikayet konuşmalarının telefon kayıtlarının incelenmesini,sözü edilen kullanmadığım hizmet parasının silinmesini talep ediyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan Ü.
    20 Ekim
    20:02

    şikayetimin karşılığını alamadım ve halaa fatura işliyor ve borcum katlanıyor. Gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

  • Volkan Ü.
    20 Ekim
    19:49

    şikayetimin karşılığını alamadım ve halaa fatura işliyor ve borcum katlanıyor...

  • 22 Nisan
    17:53

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Nisan
    11:55

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.