14 Eylül 2013

TTNET Eksik Bilgilendirmesi Ve 550 TL Ceza!

TTNET'e abone oldun 2 ay ücretsiz 10 ay indirimli tarifeden yaralandım. Kampanyam bitince fatura 90 TL geldi bende TTNET'i aradım beni uygun pakete geçirin diye bu ay ki faturam 550 TL geldi neymiş cayma bedeli...

TTNET'i aradığımda eğer sen bu tarifeyi seçersen cayma bedeli 500 TL alırız demedi, deseydi niye caymak isteyeyim. Mağdurum bilgilendirme yapılmadı.

Ben bu parayı ödemem 500 TL az paramı? Mağduriyetim giderilmese tüketici haklarına başvuracağım.

Lütfen otomatik mesaj atmayın ilgilenin...

Salih 84 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Salih'in Teşekkür Mesajı16 Eylül 2013

    ttnet bana hemen dönüş yaptı mağduriyetimi giderdi.çok teşekkür ediyorum kendilerine.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön