13 Mayıs 2013

Ttnet Eksik Bilgilendirme İle Vatandaşı Yanıltıyorlar!

Yaklaşık 2 yıl önce net 6 paketi ve ayda sadece 39.99 tl diye internet aboneliği aldım ama faturam hiç 50 tl den aşa gelmedi bunun sebebini araştırdığım zaman da yetkililer hiçbir cevap veremiyor kota aşımıdır diyorlar. Ayrıntılı fatura çıkartıyorum kota aşımı falan yok. Ee o zaman neyin parası bu?

Bir de sabit 50 tl ödesem gam yemeyeceğim. Bazen 55 bazen 49 TL geliyor. En sonunda anladım ki ödemeyeceğimi sandığım bağlantı parası, modem parası, nakil ücreti ve sabit telefon parasını azar azar hissettirmeden almışlar bizden.

Aboneliği alırken 39. 99 TL den bir kuruş fazla ödemeyeceksin diye aldık. Yanlış bilgilendirmeyle satmışlar bize.

Bilal 61 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön