25 Mart 2013

Ttnet Ekip Gelmiyor Hemde 6 Gündür!

Ayın 19'unda internet sözleşmesi yaptım. Ve bugün ayın 25'i hala teknik ekip gelecek. Ve hala hat çekmeye gelecekler. Pardon ama bu teknik ekip ne zaman gelecek. Keyiflerini mi bekleyeceğiz arkadaşların.

Cuma günü beni arayan müşteri hizmetlerinden bir arkadaş bana gün içinde dönüş yapılacağını en geç yarın yani cumartesi günü gelineceği söylendi. Ve bugün pazartesi ne gelen var ne giden. 3 defa arıza kaydı bıraktım. Sözde aciliyeti ve önceliği olan bir arıza kaydı. Ama hiç umursanmadım. İlgili arkadaşların dikkatine.

Emre 62 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; müşterimizin probleminin ADSL hattının bağlı olduğu Telekom Müdürlüğünce giderildiği görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Emre 27 Mart 2013

    Ayın 19unda bi internet başvurusu yaptım. 20sinde gelip halledilcek dediler. Geldiler kapıya kadar çektiler hattı bıraktılar. Gerisini siz hallediceksiniz dediler. Yaptım bişeyler. Ama naptıysam olmadı. 3 defa 2.el modem denedim gecen gun gelen teknip ekip arkadaşlar benden ucret aldıkları halde modemın bozuk dediler. Yeni modem al duzelcek dediler. Gittim dun yeni modem aldım. Gene aynı sorunla karsı karsıyayım. Napıyım artık ben. Bana bi çözüm yolu sunun. 192.168.1.1 girdim defalarca aynı ayarları kaydettim. Kablolarım duzgun. Herşeyim tamam. Sadece tek bir ışıgım yanmıyo. İnternetimimi aktif hale getirmediniz ? Naptıysanız banada bişe soleyin artık. Sabır dedikleri şeyde biyere kadar ama!

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön