25 Mart 2015

TTNET Düzelmeyen Kopma Sorunu!

Sayın TTNET Yetkilileri;
İnternetimde 20 gündür sürekli kopmalar mevcut. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda 3 dk, 1 dk 10 dk vb. aralıklarla sürekli kopmalar olduğu teyit edilmektedir.

Modemi de yenilememe rağmen sorun bir türlü giderilememektedir.

Bugüne kadar defalarca şikayet kaydı açtım her seferinde sorun çözüldü denmesine rağmen sorun devam etmektedir.

Daha önceki şikayet kayıtları 298550083 - 298551533 - 300435113 - 300438023

Konu ile ilgili acil çözüm rica ederim.

Azmi 62 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön