13 Mayıs 2013

Ttnet Duyarsızlık!

Ben yaklaşık 2 yıldır ttnet abonesiyim (yeni evimden önceki aboneliklerim de var). Son dönemlerde sürekli internet bağlantım kopuyor ve biraz bekledikten sonra yada sayfayı birkaç kez yeniledikten sonra bağlantım geliyor. Bazen bu öyle sık yaşanıyor ki iki sayfa gezerken bile insanı çıldırtıyor.

Ttnet'e mail attım, telefonla aradım durumu belirttim. Konu ile ilgileneceklerini söylediler. Daha sonra beni arayıp bizde problem yok modeminiz arızalı dediler. Olabilir düşüncesiyle yeni modem aldım ama sonuç aynı.

Tekrar aradığımda hala bana modem arızalı dediler. 3. bir modem daha aldım yine aynı. Bu durum acayip şekilde canımı sıkmaya başladı. Bu mesajı gönderebilmek için bile çok uğraştım.

Alparslan 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Alparslan 15 Mayıs 2013

    Ne kontrolmüş bu arkadaş.08/2012 tarihinden beri kontrol ediyorlar.Ben sınıfta yokken aramışlar çocuklar meşgule düşürmüş.Bir daha arayan olmadı.Az önce 4440375'i aradım ve son defa şikayette bulundum.Artık bu dakikadan sonra yasal işlem başlatacağım...

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön