TTNET DSL Sinyali Yok!

Alper K. |

19 gün önce TTNET bayisinden abonelik başvurusu yaptım. 4 gün sonra binadaki telefon kutusundan çıkış verildi. Bende kablo alıp bağlantıyı eve, modeme direkt bağladım. Bağlantılarda hiç bir problem yok 2 ayrı sıfır modem denedim ama DSL sinyali alamadım. Müşteri hizmetlerine arıza bildirdim defalarca hala DSL sinyali alamıyorum.

Elektrikçiye tesisatı kontrol ettirdim sorun tok ama DSL sinyali yine yok. Türk Telekom'a dilekçe verdim sonuç değişmedi. Elit hizmet istedim ne arayan oldu ne gelip bakan. Hiç başvuru yapmamış gibi aboneliğin iptalini istiyorum. Almadığım hizmet için ücret talep ediliyor. 15 gündür DSL sinyali bekliyorum. TTNET mağdurum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    16:51

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Temmuz
    10:34

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.