21 Temmuz 2014

TTNET DSL Sinyali Yok!

19 gün önce TTNET bayisinden abonelik başvurusu yaptım. 4 gün sonra binadaki telefon kutusundan çıkış verildi. Bende kablo alıp bağlantıyı eve, modeme direkt bağladım. Bağlantılarda hiç bir problem yok 2 ayrı sıfır modem denedim ama DSL sinyali alamadım. Müşteri hizmetlerine arıza bildirdim defalarca hala DSL sinyali alamıyorum.

Elektrikçiye tesisatı kontrol ettirdim sorun tok ama DSL sinyali yine yok. Türk Telekom'a dilekçe verdim sonuç değişmedi. Elit hizmet istedim ne arayan oldu ne gelip bakan. Hiç başvuru yapmamış gibi aboneliğin iptalini istiyorum. Almadığım hizmet için ücret talep ediliyor. 15 gündür DSL sinyali bekliyorum. TTNET mağdurum.

Alper 217 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön