25 Şubat 2013

Ttnet Download Hızı Problemim Var!

Şikayetim Download hızım. Hat hızım 1-8 mbit arası yaklaşık 2-3 ay öncesine kadar hızım 900kb/s ile 999kb/s arasındaydı. Fakat şuan hızım 350 kb/s ile 399 kb/s arasında destek hattını defalarca aradım ve bana modemimin uzun süre açık olduğu için hızınız düşebilir dendi ve bu işe yaramadı.

Son aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve bana sorun hakkında bilgi verilecekti. Uzun bir zaman oldu ama sonuç yok. Ttnet internet sitesinden mesajda yolladım ama sonuç değişmedi problemin kronik olduğunu düşünüyorum. Bugünde aradım fakat bir operatör bağlanmadı.

Ufuk 44 Okunma

Cevaplar

  • Ufuk 11 Mart 2013

    şuan santralden aradılar var internet hızım yükseldi 700lerin üstünde...teşekkürler şuanlık sorun kalmadı...

  • Ufuk 11 Mart 2013

    Mail geldi internet hizmeti aldığım telefon numarasını sormuşsunuz bunu cevaplamama rağmen 2 haftadır bir cevap maili gelmedi.şuan aradım ttnet müşteri hizmetlerini ama ordada bununla ilgili bir kayıt olmadığı söylendi..2.kez arıza kaydı oluşturuldu..ben parasını verdiğim hizmeti ne zaman alıcam acaba?

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön