29 Ocak 2014

TTNET Dört Gündür İnternetimi Vermiyor

4 gün önce internetim gitti. Durup dururken gittiği gibi şikayette bulundum kayda aldık dediler hattınız 16 mbps (!) hızı desteklemiyor deyip, hızınızı düşürdük dediler (ama ben 2 aydır 16 mbps kullanıyordum). Düzelttik dediler eve geldiğimde hala internetim yoktu. Tekrar şikayette bulundum ama ne gelen oldu ne ilgilenen bu nasıl hizmettir?

Bir kere dahi ödememi 1 gün geçirmiş değilim. Nasıl bu kadar umursamaz davranabilirsiniz? Modemimde sizden aldığım TTNET kablosuz modem.

Nurullah 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön