11 Nisan 2013

Ttnet Dondurulan Üyeliğe Çıkan Borç!

03442162445 numaralı telefonuma bağlattığım internetimi kapattırmak istemiştim firmanızın müşteri temsilcisi kapatımamıza gerek olamadığı ve sistem üzerinden dondurularak daha sonra farklı bir adrese nakil yapılacağını bildirdi ve ben kendisine üzerine basarak bana hiçbir şekilde fatura çıkmayacağının garantisini veriyorsanız bu işlemi kabul edeceğimi söyledim ve firmanızın müşteri temsilcisi hiç bir şekilde fatura çıkmayacağını söyledi fakat dondurulduğundan 6-7 ay sonra 420 tl fatura çıktı bunun haksız bir kazanç olduğuna inanıp avukatıma başvurdum ve şuanda resmi olarak adli işlemleri başlatacağım bilginize.

Nusret 195 Okunma

Cevaplar

  • Nusret 08 Mayıs 2013

    şikayetim'var ailesine teşekkürler sonumuz en kısa zamanda çözüldü iyi çalışmalar.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön