TTNET Dondurduk Dediği Adsl'e Borç Çıkardı Avukata 2 Katı Para Ödedik!

Ahmet Vedat İ. |

Ayben I. adına, İstanbul2daki evimiz için aldığımız ADSL hizmeti sözleşmeliymiş. Biz evi değiştirip Samsuna taşırken (0216)5275478 No'lu telefonu kapattık, fakat bu hatta bağlı ADSL kapanmamış, arayarak kullanmadığımız aylarında parasını istediler, itiraz ettik, daha sonra telefonumu arayarak dondurduklarını daha sonra açtırdığımda kalan haklarımı kullanabileceğimi söylediler.

4-5 Ay sonra dosyanın icraya gittiğini ve 270 TL'lik borcu 570 TL olarak ödemem gerektiğini öğrendim. 11.12.2013 tarihinde ekteki dekontla avukata parayı ödedim. Ben hiçbir zaman TTNET'e borcumu ödemem demedim, ödemeyi yapmak zorunda olduğumuz avukata gitmeden söylenmedi. Mağduriyetimizin düzeltilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Haksız / Yüksek Ücretlendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    15:01

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Aralık
    13:43

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.