23 Mart 2013

Ttnet Doldurmadığım Halde Adil Kullanım Hızını Bile Vermiyorlar!

Yaklaşık 5 senedir ttnet internet kullanıcısıyım. Fakat 5 senedir hep aynı problem yüzünden ttneti 100 lerce kez aradım. Ama hiç bir şekilde sorunumu çözmediler/çözemediler. NetLimitsiz paketi kullanıcısıyım. Kotam 50 gb olmasına rağmen ve bunu hiç doldurmamama rağmen faturamın kesilmesine 4-5 gün kala zaten düşük olan net hızımı iyice düşürüyorlar. Şu andaki hızım 0,84 mbps. 1 bile değil.

En son 1 ay önce şikayette bulundum. 4-5 sefer cep telefonuma mesaj geldi. 2 gün sonrada size ulaşılamadı deyip kestirip attılar. Sözleşmem bitiyor, başka bir sağlayıcı kullanacağım artık.

Ömür 17 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön