12 Eylül 2014

TTNET Dilekçeme 3 Haftadır Geri Dönüş Yapılmadı!

23 Ağustos 2014 tarihinde Pendik Telekom Müdürlüğü'nde 165660 no'lu dilekçe yazdım. Fakat 3 haftadır şikayetime kimse cevap dönmedi. Pendik Telekom Müdürlüğü'nü aradığım zamanda telefonlarıma cevap dönülmüyor. Bana 1 haftada bu sorunun çözüleceğini söylediler fakat 1 aya yaklaşılacak hala cevap dönülmedi.

Şikayetim yanlışlıkla farklı bir abonenin faturasını ödedim o ödemenin tarafıma iadesinin yapılmasını istiyorum.

Uğur İ. 1.792 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Uğur İ.12 Eylül 2014

    Merhabalar , 3 hafta oldu hala ne kadar beklemem gerekecek ?

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön