21 Eylül 2013

TTNET Devir Olmuş Hat İçin gelen Fatura!

Ağustos 2013 ayı başı itibari ile Superonline firmasına devir etmiş olduğum ve Superonline' dan kullanmış olduğum ağustos 2013 dönemine ait fatura tahakkuk edilmiş olup, otomatik banka hesabımdan 63 TL tahsil olmuştur. İşlemle ilgili olarak 444 0 375' ten biri 29.08.2013, biri de 19.09.2013 olarak tutarın evime posta ile gönderdikleri yazıya istinaden banka hesabıma gönderilmesini talep ettim.

Kontrolünü yapıp size dönecekler cevabını aldım. Konu ile ilgili dönüş gelmedi. Bununla ilgili bana e-mail ya da posta yolu ile de dönüş yapabileceklerini böylece telefonla ulaşamadık deme şansınızın olmayacağını ilettim. TTNET' in bu sorunu bir an önce çözmesini bekliyorum.

Engin 31 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön