21 Haziran 2014

TTNET Dertsiz Başına Dert!

1 aydır adres değişikliği nedeniyle internet hattımı nakil için uğraşıyorum. Nakil yapacağım ilçede TTNET bayisine başvuru yaptım kimlik fotokopisi almalarına rağmen herhangi bir faaliyet göremedim.

Daha sonra 4440375 numaralı hatta başvuru yaptım onlarda altyapı yetersizliğini öne sürerek yardımcı olamadılar. Ne hikmetse kendini çok büyük bir şirket sanan Türk Telekom altyapı sorununu çözemiyor.

12 aylık taahhüdüm dolayısıyla hattı da kapatamıyorum boş yere fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşattığın bu memnuniyetten dolayı teşekkürler TTNET!

Aydın G. 97 Okunma

Cevaplar

  • Aydın G.06 Temmuz 2014

    O kadar büyük firmasınız sanki telekom başka bir şirket ait telefondakı hanım diyor dilekçe verin telekoma ben niye vereyim firma sizin çözümü kendınız bulun. gidiyoruz telekoma onlar diyor ne kadar sürer belli degil bende diyorum size kullanmadıgım ınternetın kalan 4 ay fatursını daha öder 12 ayın sonun tahüttün bittigi ilk gün kapatacam aldığınız o paralar da yarar inşllah size!!!

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Haziran 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Haziran 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön