TTNET Dengesiz Gelen Faturalar!

Hilal Ö. |

Aralık ayında TTNET in hem telefon hemde İnternet olan paketine abone olduk. Her şey dahil 50 tl geleceğini söylediler eğer telefondan konuşma yaparsak şehir içi 10 krş şehir dışı içinde 40 krş dakikasının olduğunu belirttiler.

Fakat 2 aydır 70 tl fatura geliyor. İnternet aştı desek sınırsız, telefonla ayda 5 dk bile konuşmuyoruz. Aynı tarifeden tanıdıklarımda da var onlara da her ay dengesiz faturalar geliyormuş. Lütfen bu işe bir çözüm bulun inceleyin faturalarımızı, bize bu yüksek tutarın bir nedenini açıklayın.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    16:19

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Şubat
    10:40

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.