21 Şubat 2013

Ttnet Denemesi Bedava'dan Yararlandım 2 Ay İçerisinde İptal Ettim Borç Çıktı!

18.08.2012'de Denemesi 2 ay bedava kampanyasından yararlandım Ttnet'in ve 2 ay içerisinde iptal derseniz herhangi bir ücret ödemeyeceği söylediler bana bayiden ve ben 14.10.2012'de güneşli Türk Telekom merkezinde iptal talebinde bulundum. Yaklaşık iki ay sonra beni aradılar borcumun olduğunu söylediler bende gerekli izahı yaptım iki ay içerisinde iptal ettiğimi ve herhangi bir borcum olmaması gerektiğini belirttim.

Aradan 1 yıl geçti ve Ttnet evime İcra gönderdi, benim modem teslim tarihim belli 14.10.2012 ama Ttnet benim iptal işlemimi 22.10.2012'de gerçekleştirmiş gözüküyor sistemde yani başvuru tarihinden 8 gün sonra ve ben bu konuda 3 defa kayıt açtırdım hiç kimse bana geri dönüş yapmadı.

Hamit 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön