13 Şubat 2014

TTNET' den Ayrılamıyorum!

Ben yaklaşık olarak 26 aydır TTNET 6gb kotalı kullanıyorum taahhüdüm bittikten sonra sabit fiyat kampanyamda bitip 35 tl ödemeye başladığım için aboneliğimi iptal ettirmek istedim fakat bunu yapmam için bana yaklaşık olarak 20 km uzaklıkta bir yer tarif ettiler.

Gidemediğim için 2 aydır 35 tl ödüyorum mecburen. Bence TTNET aboneliği açabilen bir şube kapatabilmeli de.Veya İnternet'ten başvuru yapabiliyorsak aboneliği iptalde edebilmeliyiz. İnternet'ten abonelik iptali için uğraştım fakat ıslak imza gerekiyordu ve yine aynı kapıya çıkıyordu.Tarife değiştirmek ve netlimitsiz almak istedim fakat kampanyadan yararlanamıyor muşum.Yani anlayacağınız şu anda 35tl ye 6gb tarifeye mahkumum.

Muhammed 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Muhammed 13 Şubat 2014

    yakın zamanda bana ulaşırsanız çok sevinirim

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön