TTNET Değiştirmesi Gereken Kabloların Ücretinin Yarısını Bizden İstiyor!

Haci Mehmet G. |

1 yılı aşkın bir süredir iş yerimizin internetinde sürekli bağlantı kopması problemi var. Özellikle hava kapalıyken adeta ''buluttan nem kapıyor." Defalarca TTNET'in 4440375 no'lu telefonlarını arayıp arıza kaydı bıraktık. Fakat değişen hiçbir şey yok.

Arıza kaydınız alınmıştır, ilgili birime aktarılmıştır diyorlar ama maalesef ilgili teknik birim, her defasında; kabloların çok eski olduğunu değiştirilmesi gerektiğini, problemi çözeceklerini söyleyip kayboluyor.

Geçen gün yine aradım ve bizim bölgemize bakan teknik birimin şefleriyle görüştüm. İsmini hatırlamadığım şahıs bize aynen şunları söyledi. Kabloların fiberoptik kablo ile değişmesi lazım. 14-15 bin TL masrafı var. Yarısını siz karşılayın halledelim!

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Haci Mehmet G.
    29 Mayıs
    13:49

    Hala kontrol ediyorlar. :d

  • 05 Ekim
    14:07

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Ekim
    12:01

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.