11 Ocak 2016

TTNET Daha Pahalı, Daha Yavaş, Daha Az Kotalı İnternete Geçirildim, Haftalardır Sorunum Giderilmiyor

16mbps 75 GB AKK kampanya dahilinde 51 TL ücret ile kullanmaktaydım. 75 GB AKK yeterli gelmediği için TTNET online işlemler menüsünden paket değişikliği yapmak istedim. Geçiş yaptığım paket bilgisi: 8mbps 78 TL (web sayfanızda AKK bilgisi verilmemiş) bende ürünün hızının düşük olduğu halde daha pahalı olması ve AKK bilgisi verilmemiş olması nedeni ile mantığım doğrultusunda geçiş yaptım. Geçiş sonrası paketimi kontrol ettiğimde 50 GB AKK kotası olduğunu gördüm. Hemen durum sonrasında müşteri hizmetlerinizi 28.12.2015 tarihinde arayarak durumu ilettim. Şikayetim günlerdir giderilmiyor!

Hakan 208 Okunma

Cevaplar

  • Hakan'ın Teşekkür Mesajı03 Mart 2016

    Teşekkürler, haftalar sonra sorunumu giderdiniz.

  • Hakan 14 Ocak 2016

    Şikayetim devam etmektedir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön