TTNET Daha Ne Kadar Bekleyeceğiz?

Metehan S. |

Türk Telekom firmasından fiber İnternet altyapısı ile İnternet başvurusunda bulundum. Zoru zoruna 1 haftada 40 defa arayarak modemi alabildim. Şimdi de İnternet'e bağlanamıyorum. Takan eleman "öğleden sonra bağlanırsınız" demişti ama 2 gün oldu, modem evde takılı ama bir halta yaramıyor. Bu fiyasko müşteri hizmetiniz size yakışmıyor. Ben hala hizmet alamıyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    14:46

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Metehan S.
    18 Kasım
    11:12

    Ben hala bağlanamıyorum.

  • 17 Kasım
    14:17

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.