TTNET Daha Modemi Takar Takmaz SMS Geldi AKK Doldu Diye!

Recep H. |

Bir yıl önce TTNET ortak kotaya geçerek 3G mobil modem aldım. İki aydır mobil modemi de hiç kullanmadım. Bu gün mobil modemi pc'me taktığımda böyle bir SMS geldi;

"Ad: Numara: TTNET İçerik:

İnternet kullanımınız 15 GB adil kullanım hakkına ulaşmış olup 3G hızınız başka bir kampanya/paketiniz yoksa 128 Kbps ye düşürülecektir. Son 48 saat hariçtir. Zaman: 09. 12. 2013 - 17:37:58"

Kullanmadığım da 3g mobil modemin nasıl adil kullanımı doldurmuş oluyor? Bu kadarda olmaz. Kötü bir hizmet verip tonla para alıyorlar hemde internet kullanımlarımızdaki adil kullanımları kendi kafalarına göre kapatıyor.

Etiketler :

Adil Kullanım Kotası Kota Aşım Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Recep H.
    14 Aralık
    17:12

    Ne incelemesi bu kaç gündür bitiremediniz gitti. En yakın zamanda ttnet ve türk telekom'dan almış olduğum tüm hizmetleri iptal ettireceğim. Sürekli sorun sorun başka bir şey yok sizde.

  • 11 Aralık
    14:43

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Aralık
    11:20

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.