Son arananlar Temizle
Bir yıl önce TTNET ortak kotaya geçerek 3G mobil modem aldım. İki aydır mobil modemi de hiç kullanmadım. Bu gün mobil modemi pc'me taktığımda böyle bir SMS geldi;
"Ad: Numara: TTNET İçerik:
İnternet kullanımınız 15 GB adil kullanım hakkına ulaşmış olup 3G hızınız başka bir kampanya/paketiniz yoksa 128 Kbps ye düşürülecektir. Son 48 saat hariçtir. Zaman: 09. 12. 2013 - 17:37:58"
Kullanmadığım da 3g mobil modemin nasıl adil kullanımı doldurmuş oluyor? Bu kadarda olmaz. Kötü bir hizmet verip tonla para alıyorlar hemde internet kullanımlarımızdaki adil kullanımları kendi kafalarına göre kapatıyor.
Recep
119
Okunma
Cevaplar
Recep 14 Aralık 2013
Ne incelemesi bu kaç gündür bitiremediniz gitti. En yakın zamanda ttnet ve türk telekom'dan almış olduğum tüm hizmetleri iptal ettireceğim. Sürekli sorun sorun başka bir şey yok sizde.
Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Aralık 2013
Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.
Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Aralık 2013
Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.