19 Kasım 2014

TTNET Daha Düşük İnternet Hızı İle İstikrarsız Ping.

Yaklaşık 1 hafta önce 16mbps 50gb AKK ayda 55 liralık TTNET paketine geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce telefonda yetkililerle bir hayli görüştüm. Evimde 16mbps destek olduğunu ve buna göre en uygun kampanyanın bu olduğunu söylediler kabul ettim. Fakat daha önce 8mbps'e kadar farklı bir sağlayıcı da kullandığım internetten farksız neredeyse daha yavaş bir internet hizmeti almaya başladım. Verdikleri hız değil ki 14-16mbps, bir 8 mbps bile değilken speedtest'lerde 6mb olarak gözüküyor. 700kbps ortalamayla indirme yapıyor Alman sunucularından 60-62 ping alırken, istikrarsız bir şekilde ping oyunlarda 150-200'lere sıkça fırlayıp uzun bir süre öyle kalıp iniyor. Ping benim için en önemli etken.

Hasan 651 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 23 Kasım 2014

    Hız sorunumun kısmen çözüldüğünü düşünüyorum. Kimi zaman 13 mbps hız alırken kimi zaman 7ye 8e düşüyor ilginç bir şekilde. Aynı şey ping içinde geçerli 60 a sabitken birden uzun bir süreliğine 200lere çıkıyor ve sabit durmuyor. Sorunum tam olarak çözülmüş değil.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Kasım 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Kasım 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap