TTNET Çözüme Ulaşamıyoruz.

Murat T. |

Yaklaşık 2 haftadır devam eden internet bağlantı sorunum devam etmektedir. 1 hafta sonucunda yapılmayınca iptal ettiğim halde telefonla sorunun giderildiğini söylediler. Bende iptal başvurumu geri çektim. Lakin yine 1 hafta geçti yine çözüm yok yine yok. Çok yazık. Her gün arıza kaydı bırakmama rağmen yine çözüme ulaşamıyoruz.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    17:11

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Murat T.
    29 Haziran
    22:11

    Sorunun bina içi veya evin içinden kaynaklanabileceğini söylediler ttnet müşteri hizmetlerinden. Bunun için elit hizmet ile kontrol edebiliriz diye söylendi müşteri hizmetlerinden ve bende kabul ettim ama helen giden olmadı yine. Hergün 5-6 kez arıyorum sonuç yok. Bende kendim bi tesisatı tuttum ve binanın grişinden modeme kadar bütün kabloları kontrol ettirdim. Tesisatçı hiçbir sorunun olmadığını sinyal gelmediğini söyledi. Komedi gibi resmen dalga geçiyor ttnet bizimle. Bütün işlerim aksadı. Ama yine bi çözüm yok. Nolcak böyle ?

  • 28 Haziran
    11:18

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.