21 Şubat 2013

Ttnet Çözüm Yok!

Ttnet hız problemim hiçbir şekilde çözülemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama, arıza kaydı oluşturmama rağmen çözüm yok. Bilgisayarımda sorun olabileceğini bile söylediler ki bilgisayarım sadece kendi evimde sorun yaratıyor sanırım. Kablosuz bağlanmam gereken modeme kablolu bağlanıyorum ve 8 mb e kadar olması gereken hızım ortalama 1.40 civarında. 40 saniyelik film fragmanlarını bile izleyemiyor, Ttnet'in kendi hız testini yapabilmek için bekliyorum. Sözleşmede 1-8 mb aralığı yazdığı için hak da iddia edemiyorum. Bu nasıl bir şirket politikasıdır anlamak mümkün değil.

Başak 14 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap