04 Nisan 2013

Ttnet Çözüm Üretebilecek Muhatap Henüz Bulunamadı!

189697**** numaralı Ttnet abonesiyim.Mart ayı başından bugüne kadar nakil işlemleri için sayısız kez birimlerine talep de bulundum. Telekom bayisi ,Türk telekom Kemalpaşa bölge müdürlüğü ve çağrı merkezi üçgeninde çözüm bulunamadı.Kimlik fotokopisi ve ıslak imzalı formlar üzerinden üzerinden yapılan başvurular sistemlerinde görünmemekte, çağrı merkezi üzerinden açılan kayıtlar görünmemekte, bu kadar şikayet üzerine rica minnet call center tarafından açılan nakil işlemi talebi ise 7 iş günü beklenmiş olmasına rağmen kapatılmış olarak görünmektedir.25 mart da yeniden açılan nakil işleminin ise neye istinaden kapatıldığı bilgisi center tarafından da verilememiştir.

Alper 1 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön