TTNET Çözüm Sağlamıyor!

Muharrem Fevzi Ç. |

Nakil işlemi için 10 Mart 2015 Günü TTnet'e başvuru yaptım. Maksimum 7 iş günü içerisinde nakil işlemi için adresime servis elemanı gönderilecekti. 7. günün sonunda gelen giden olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ama klasik , tamam biz size döneriz yanıtı aldım.

Bugün 9. gün ve ben internet üzerinden çalışan, internet üzerinden geçimini sağlayan biri olarak açıkçası evde internet konusunda taş devrini yaşıyorum. Telefon hattımın interneti ile çalışmaya çalışıyorum. Hayır yani gelip alt yapıyı baştan yapmayacaksınız ki, 2 servis elemanı gelip bağlayıp 5 dakikaya gidecek. Fatura bir gün gecikince tepemize biniliyor, ama hizmet gecikince elimiz kolumuz bağlı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    15:36

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Muharrem Fevzi Ç.
    19 Mart
    14:08

    05457900709 telefonum sürekli yanımda ve açık, en kısa sürede dönüş bekliyoruz, bugün ve yarın da gelmezseniz zaten araya hafta sonu girecek, 7 gün çıkacak 15 güne, ciddi anlamda iş kaybı yaşıyoruz, teşekkürler.

  • 19 Mart
    13:24

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.