07 Şubat 2014

TTNET Çözüm Odaklı Değil!

3 gündür internetim yok. 3 gün önce gelip baktılar dedikleri kutuya kadar sinyal iyi geliyor hat ama kutudan daireye gelmiyor. Elektrikçi çağırıp yaptırman gerekiyor deniliyor. Binada herkeste var bir bende yok fakat alıştım artık bu duruma. İnternetim yarın kendiliğinden gelir 2 gün çalışır sonra yine gider 1 hafta beklersin sonra yine gelir. TTNET'e tavsiyem biraz çözüm odaklı olun 3 gündür teknik araştırma devam etmez. İlk işim telefonu ve internetinizi iptal ettirmek olacak.

Serkan 50 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Serkan 07 Şubat 2014

    3 gundur yapilmasini bekliyorum. her ay odedigim 65 liranin hakkini almak istiyorum.lutfen teknik personeliniz yeniden geldiginde sorun bizde degil sizde demesin.bugun gittim yeni birde modem aldim. internet saat basi 1dk geliyor gidiyor. sanirim bende sorun olsa hic calismaz. sorun ya sizin kutunuzda yada santralinizde. lutfen sorunumu duzeltin ve bu is icin isini bilen birilerini gorevlendirin. her seferinde sorun sizde denilmesinden biktim. millet binada catir catir nete giriyor bizde oylece bakiyoruz.

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön