TTNET Çözüm Bekliyorum.

Neşe K. |

İnternetim açıldı fakat bağlantı yapılmadığından dolayı yaklaşık 1 hafta interneti kullanamadım. Evime kontrole gelen çalışan alt yapıdan kaynaklı sorun olduğundan dolayı bağlantı gerçekleşmediğini söylemişti.

Bende ücret iadesi için TTNET ile görüştüğümde sizinle görüşmem gerektiği iletildi. Kullanılmayan günlerin ücret iadesini ya da bir sonraki aydan düşülmesini talep ediyorum. Lütfen inceliyoruz şeklince dönüş yapılmasın. Çözüm bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    16:45

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Mart
    13:19

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.