TTNET Çözülmeyen Problem!

Can K. |

Normalde her ay başı kotamın sıfırlanıp hızımın yükseltimesi gerekirken 4 aydır hızımı yükseltmiyorlar. Senelerdir 12 mbps bağlantı kullanırken aylardır bana 4 mbps bağlantı veriyorlar. TTNET'i aradığımda telefondaki kişi hızımı yükseleceğini söylüyor ama bağlantı kopuyor 1-2 gün gelmiyor. En son şikayet yazdığımda durumu düzelteceklerini söylemişlerdi ama değişen birşey yok.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    14:07

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Kasım
    12:36

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.