TTNET Çözülemeyen Problem ve İlgisizlik!

Osman T. |

İnanılmaz bir süreç yaşadım. Firmaya da hak veriyorum. Acaba onlar bana hak veriyor mu?
-Geçen hafta Çarşamba Tivibu'm kesildi bana ayın 12 randevu verildi. Size 12 si saat 9 kayıt yapılmış ama biz bugün yollayalım dediler. Süper iyilik yapmaya çalışıyorlar.

-Gelen arkadaş dedi ki evde sorun yok saha dolabında bir şeyler varmış.

Merkezi bekledik. Derken Cumartesi günü HOP İnternet'te kesildi. Hani Tivibu yapılacaktı ya İnternet te gitti.

-Ne yapacağız şimdi 10 defadan fazla bırakılan arıza kaydı. Ben yurtdışındayım Hanım ve çocuklar evde İnternet yok. Sağ olsunlar salı çözdüler. Bugün cuma hız testi yaptım 9 mbit eskiden 15 oluyordu. Tivibu mu?

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Aralık
    17:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Aralık
    12:55

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.