14 Aralık 2013

TTNET Çözülemeyen Problem ve İlgisizlik!

İnanılmaz bir süreç yaşadım. Firmaya da hak veriyorum. Acaba onlar bana hak veriyor mu?
-Geçen hafta Çarşamba Tivibu'm kesildi bana ayın 12 randevu verildi. Size 12 si saat 9 kayıt yapılmış ama biz bugün yollayalım dediler. Süper iyilik yapmaya çalışıyorlar.

-Gelen arkadaş dedi ki evde sorun yok saha dolabında bir şeyler varmış.

Merkezi bekledik. Derken Cumartesi günü HOP İnternet'te kesildi. Hani Tivibu yapılacaktı ya İnternet te gitti.

-Ne yapacağız şimdi 10 defadan fazla bırakılan arıza kaydı. Ben yurtdışındayım Hanım ve çocuklar evde İnternet yok. Sağ olsunlar salı çözdüler. Bugün cuma hız testi yaptım 9 mbit eskiden 15 oluyordu. Tivibu mu?

Osman 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Aralık 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Aralık 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön