27 Şubat 2013

Ttnet Çözülemeyen Port Sorunu!

Yaklaşık 15 gündür 8 kez müşteri hizmetlerini aradım bir o kadarda sosyal medyadan şikayette bulundum fakat marsa çıkmak istesem çözümü daha kolaymış.Benim sorunum her Akk sonrası hızım 0.1 yada 0.2 mbtlere düşüyor bu hızla internet kullanmak mümkün değil 1 gün düzeliyor 3 gün aynı soruna meydana geliyor,madem port sorunu yada hatla ilgili bir sorun ve telefonla çözülemiyor adam gönderin baktırın düzeltin işin kötüsü taahhüt verdiğimden abonelik iptali de yapamıyorum,mağdur olmaya alıştırıldık,ülkede bir iş de layıkıyla yapılsın artık sadece müşteri hizmetlerini aradığım telefon parasıyla bir aylık faturamı öderdim,ever 8mbt net limitsiz kullanıyorum ama google sayfasına giremiyorum!

Sedat 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön