Mustafa Ç. Teşekkür Mesajı

10 eylul de problemim giderilmiştir.Teşekkur ederim

TTNET Çözülemeyen Bağlantı Problemi!

Mustafa Ç. |

Yeni Aldığım İnternet'im 31.08.13 tarihinde aktif edildi. Fakat bu TTNET'in demesiyle. O gün İnternet'ime baktım kurulumları yaptım fakat bir türlü bağlantı kurulamadı. Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı açıldı 02.09.13 tarihinde tekrar aradım çalışmalar sürüyor dendi. O günün akşamı bir Telekom çalışanı tarafından arandım.

Kablo arıza var gerekli birimlere haber verdik, kablonuz değiştirilecek probleminiz çözülecek denildi. Arkasından cep telefonuma mesaj geldi Arıza giderildi diye fakat arızam giderilmedi. 07.09.13 tarihine kadar her gün aradım mağduriyetimi dile getirdim en acil çözülecek dendi fakat hala bir haber yok. Bir kablo değiştirmek sekiz günde nasıl yapılamaz orasını meçhul.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ç.
    10 Eylül
    18:29

    10 eylul de problemim giderilmiştir.Teşekkur ederim

  • 10 Eylül
    14:07

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Mustafa Ç.
    09 Eylül
    16:23

    Sadece bilgilendirme yapıyorsunuz o da bi arızayı kapatıp diğerini acmak oluyor çozum ise yok.

  • 08 Eylül
    13:26

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.