Ttnet Çok Duyarsız!

Erdogan A. |

Ttnet şikayetim ile ilgili bana sms ile dönüş yapılmıştır ve faturamda hata bulunamadığı bildirilmiştir ve beni cep telefonumdan aradıklarını ulaşamadıklarını bildirmişlerdir oysa telefonum aranılmamıştır. Bu konuyla ilgili mağduriyetim halen devam etmektedir. Bankam 15. 01. 2013 otomatik ödeme emrini sisteme girmiştir. Ttnet'i aradığımda onların sisteminde'de kayıtlı olduğunu bana müşteri temsilcileri söylemiştir. buna rağmen nasıl hata bulunamamıştır anlayamıyorum. dediğim gibi hata bulunamadı demeleri yetersizdir.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Nisan
    18:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Nisan
    12:08

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.