15 Mart 2013

Ttnet Çift Fatura,Yıllar Sonra Borç Çıkarma!

181657**** adsl hizmet numarama çift fatura geldi ve bunların hepsini ödeyip hattı kapattırdım hatasını anlayan Genel müdürlük 14. 06. 2010 yılında hesabıma EFT 72, 80 tl geri verdi fakat ne gariptir ki 29. 07. 2010 1. 5 ay sonra tekrar bana borç çıkarmışlar madem benim borcum vardı neden bana para yatırdılar?

Ayrıca 11. 06. 2010 da aboneliğimi iptal ettirmişim bütün borçlarımı kapatmışım nasıl olur da 2 ay sonra borç çıkarırlar? Zaten resmi evraklar ile konuyu yargıya taşıyacağım, Nilüfer Telekom Müdürlüğüne 25. 12. 2012 de bir dilekçe yazdım Dilekçe no 354141 fakat aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen halen herhangi bir geri dönüş yok.

Atalay 87 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Atalay 15 Mart 2013

    Nasıl bir kontroldür acaba bilgi verebilirler mi?Bu durumu 2 yıl sonra öğrenir öğrenmez Beşevler Telekom Müdürlüğüne dilekçe ile başvurdum 2,5 ay oldu halen mi inceleniyor lütfen bu kontrolün içeriğini öğrenebilirmiyim?

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön