TTNET Çift Fatura Tahsilatı Yapıyor.

Kubilay Ç. |

12.02.2014 tarihide TTNET Alo'ya geçiş yaptım bu sebeple adıma hem Türk Telekom firmasından 2014 12. ayı için ev telefonu kullanım ücreti faturası çıkartılmış ayrıca TTNET tarafından 01.12.2014 ve 31.12.2014 tarihleri arasında ki kullanım ücreti olan ev telefonu kullanım ücreti için 15./1.2015 tarihinde ödenmek üzere fatura kesilmiştir. Her iki firmayı arayıp konu ile ilgili şikayet ve itiraz formu oluşturdum ancak sonuç yok.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ocak
    17:04

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Ocak
    15:55

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.