14 Şubat 2014

TTNET Çift Fatura Ödetiyor!

Nisan 2012 de 1 yıl taahhütlü aldığım hattımla alakalı nisan 2013 te size kampanya yapıyoruz diye telefon açtılar hattınıza 1 yıl taahhüt verin 57 tl den kullanmaya devam edin dendi ,kabul ettim. Kısa bir zaman sonra evime geldiler ellerinde başvuru formu falan bana form doldurttular bu kampanya için gerekli hattınızı yenileyeceğiz dediler imza aldılar benden.

Devamında netimi kullanmaya devam ettim dedikleri ücreti ödeyerek zaten otomatik ödeme talimatım var. Fark ettim ki çift fatura ödüyor muşum son aylarda. Aradım araştırma istedim adıma ikinci hattı açmışlar ilk hattımı dondurmuşlar, donma süresi bittiğinden ikisini de ödüyor muşum, TTNET paramı geri istiyorum, her yerde şikayet edeceğim...

Onur 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön