TTNET Cevapsız Sorular!

Nilgün Ö. |

Şuan tam 12 saattir internet hizmeti alamıyorum ve müşteri hizmetlerinden kimse bana kesin bir bilgi veremiyor. Altyapı çalışması var ne zaman başladı, ne zaman biter bir bilgi veremeyiz' deniliyor temsilciler tarafından.
Kabul etmiyorum bunu kesinlikle bu kadar uzun süreli bir çalışma önceden bildirilmek zorunda olmalı veya bitişiyle ilgili tahmini bir bilgi verilmeli. Kötü hizmetten başka bir şey değil bu. Bugün hiç kullanamadığım internet hizmeti için faturamda tam gün parası vermeyi reddediyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    16:42

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Ağustos
    10:16

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.