TTNET Çekmeyen, Yavaş İnternete Para Ödüyorum Ve Kullanamıyorum.

Yasemjn B. |

2 yıl taahhütlü TTNET sınırsız ADSL aldım. Bana bu paketi almamı sağlayan ve hiçbir zaman söylediği fiyatı ödememe rağmen (güya hep 55 ödeyecekmişim tabi ki de yok öyle bir şey) ben bu İnternet kullanamıyorum.

Hız problemim var aldığım tarihten (yaklaşık 1.5 yıldır) beri. TTNET modem firmasına atıyor suçu modem firması TTNET e. Modem sıfır takıldı fakat üzerinde bir yazı dikkatimi çekti 'Test Modemi Kullanma'.

Yani bana bozuk modemi verdiler, kullanılmış. Ben internette sörf yapamıyorum, donup kalıyorum. Ben video, film izleyemiyorum donuyor. Ne yapıyım ben böyle interneti? Taahhüt bitsin hemen iptal edeceğim, asla TTNET kullanmayacağım, herkese de bu sorunu anlatacağım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    17:05

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Yasemjn B.
    16 Şubat
    16:45

    TTNET beni aradı şikayetten dolayı ve modem firması ile görüşmem gerektiğini söyledi fakat sorun şu ki bana tedarik eden firma TTNET ve benim muhatabım TTNET olmalı. Ki bana kullanılmış test modemini veren TTNET bu sorunu çözmesi gereken de o.

  • 16 Şubat
    14:39

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.