10 Şubat 2014

TTNET Cayma Hakkımı Kullanmak İstedim Ama Mümkün Olmadı

9 şubat günü Bursa Korupark TTNET şubesinden telefon hattı ve adsl başvurunda bulundum. 1 - 2 saat içerisinde fikrimi değiştirdim ve cayma iptal işlemi için şubeye başvurdum. İptal işlemimi gerçekleştirmediler. Çağrı merkezini aradım iptal işlemini başvuru yaptığım yerden de gerçekleşeceğini söylediler. Ama bir türlü iptal ettiremedim. Şube bağlama gelen ekibe istemiyorum dersiniz o zaman iptal ederler dediler.

Şikayetim bu.

Şerafettin 269 Okunma

Cevaplar

  • Şerafettin'in Teşekkür Mesajı11 Şubat 2014

    Sıkıntımı gideremedi. Fakat beklentimin üzerinde ilgilendi.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön