TTNET Cayma Bedeli Alıyor.

Selin C. |

Yaklaşık 1 ay önce TTNET 'i kapatıp başka bir servis sağlayıcısına geçiş yaptım. Taahhüt süremin dolduğunu ve sorun olmadığını söylediler. Modem kablo vs her şeyi iade ettim.

Bugün 488 TL'lık bir faturayı otomatik ödemeden çekmişler. Aradığımda yeni bir kampanyaya geçtiğimi ve taahhüt süremin dolmadığını söylediler. Bunu defalarca sormama rağmen söylemeyen TTNET yetkilileri şimdi 488 TL'yi çok güzel çekmişler. Bir kez daha güven kaybettiler.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    16:22

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Ekim
    12:17

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.